Zasady dotyczące zwrotów

Odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku

V našom internetovom obchode máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru – bez udania dôvodu.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, najskôr prosím vyplňte online formulár na vrátenie tovaru:

Upozornenie: Tovar zasielajte až po odoslaní žiadosti o vrátenie a obdržaní potvrdenia z nášho systému.

Tovar je možné vrátiť výhradne zaslaním balíka na adresu nášho skladu. Náklady na dopravu znáša zákazník.

Zásielky prosím odosielajte bežným spôsobom (kuriérom alebo poštou) na adresu, ktorú obdržíte v rámci procesu vrátenia.

1 Vyplňte formulár Vyplňte online formulár na vrátenie tovaru a počkajte na potvrdenie z nášho systému.

2 Odošlite balík Zabaľte vrátený tovar a odošlite ho na uvedenú adresu. Náklady na odoslanie znáša zákazník.

3 Vrátenie peňazí Po obdržaní a kontrole tovaru vám vrátime peniaze do 14 dní.

Tovar musí byť kompletný, nepoškodený a nesmie javiť známky používania presahujúce bežné vyskúšanie.
Nie je možné vrátiť tovar vyrobený na mieru (napr. strihané káble alebo personalizované produkty).
Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba – pokiaľ sa nedohodneme inak.
Vyhradzujeme si právo zadržať vrátenie platby až do doručenia tovaru alebo doručenia dokladu o jeho odoslaní.