Regulamin sklepu

§ 1. Definície

1. Obchodné podmienky - tieto obchodné podmienky, ktoré upravujú pravidlá uzatvárania kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom internetového obchodu, pravidlá vykonávania týchto zmlúv, práva a povinnosti zmluvných strán a pravidlá reklamačného konania. V rozsahu služieb poskytovaných elektronicky ide o obchodné podmienky v zmysle Čl. 3 ods. 1 zákona Č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode.
2. Zákazník - fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára so Predávajúcim zmluvu na diaľku prostredníctvom internetového obchodu.
3. Spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu s podnikateľom mimo rozsahu svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného povolania.
4. Predávajúcí - Instalator Robert Zalewski, tel. +48 42 715 80 87, email: info@instalator24.sk, IĎ DPH: 8331228037.
5. Sídlo predávajúceho: Grzmiąca 6, 95-060 Brzeziny, Poľsko.
6. Internetový obchod - webová stránka predávajúceho: https://instalator24.sk, prostredníctvom ktorej môže zákazník získať informácie o tovare a jeho dostupnosti a uzatvoriť zmluvu o kúpe tovaru.
7. Zmluva uzatvorená na diaľku - kúpna zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a zákazníkom prostredníctvom internetového obchodu.
8. Tovar - hnuteľná vec ponúkaná na predaj prostredníctvom internetového obchodu.
9. Trvály nosič - prostriedok, ktorý umožňuje zákazníkovi alebo predávajúcemu uchovávať informácie tak, aby k nim mali prístup v budúcnosti, a to na obdobie primerané účelu, na ktorý tieto informácie slúzia.
10. Elektronický formulár pre vÕvrat tovaru - elektronický nástroj, prostredníctvom ktorého môže zákazník požiadať o vÕvrat tovaru: https://instalator24.sk/sk/returns-open.html.

§ 2. Všeobecné ustanovenia

1. Predávajúcim je poľský podnikateľ, ktorý predáva tovar prostredníctvom internetového obchodu so zasielaním tovaru aj na územie Slovenskej republiky.
2. Na vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkom sa primerane používajú ustanovenia poľského práva a nariadení EÚr, najmä nariadenie (EÚ) 2018/302 a smernica 2011/83/EU o právach spotrebiteľov.
3. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie môže využiť elektronický formulár pre vÕvrat tovaru.
4. Náklady na vÕvrat tovaru znáša spotrebiteľ, ak nie je v zmluve uvedené inak.
5. Predávajúcí poskytuje elektronický formulár objednávky, ktorý umožňuje zákazníkom objednať tovar online.
6. Zmluva sa uzatvára v momente potvrdenia objednávky predávajúcim. Potvrdenie sa odosiela e-mailom.
7. Zmluvy sa uzatvárajú v slovenskom alebo českom jazyku. Obsah zmluvy sa uchováva v elektronickej podobe.

§ 3. Platba

1. Zákazník môže využiť dostupné spôsoby platby uvedené na webovej stránke internetového obchodu.
2. Platba sa uskutočňuje v eurách alebo českých korunách, podľa výberu zákazníka.
3. Predávajúcí si vyhradzuje právo obmedziť spôsoby platby pri individuálnych objednávkach.

§ 4. Dodanie tovaru

1. Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskych služieb alebo pošty na adresu uvedenú zákazníkom.
2. Dodacia lehota je zvyčajne 2-7 pracovných dní, ak nie je uvedené inak pri konkrétnom tovare.
3. Náklady na doručenie tovaru znáša zákazník, ak nie je uvedené inak.

§ 5. Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ môže do 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu.
2. Odstúpenie je možné vykonať prostredníctvom elektronického formulára na adrese: https://instalator24.sk/sk/returns-open.html
3. Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar na adresu predávajúceho na vlastné náklady.
4. Predávajúcí v rámci 14 dní od obdržania výrobku alebo dokladu o odoslaní vráti spotrebiteľovi zaplatenú sumu rovnakým spôsobom, aký použil pri platbe.

§ 6. Reklamácie

1. Reklamácie sa podávajú písomne alebo elektronicky na kontakty uvedené v týchto podmienkach.
2. Reklamácia bude vybavená do 30 dní od doručenia.
3. Ak je reklamácia oprávnená, zákazník má právo na bezplatnú opravu, výmenu, zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

§ 7. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia.
2. Predávajúcí si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Zmeny sa nevzťahujú na zmluvy uzatvorené pred ich zmenou.
3. Na zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkom sa primerane vzťahuje právo Poľskej republiky a predpisy EÚr. Spotrebiteľovi však zostávajú zachované práva podľa nariadení a zákonov Slovenskej republiky.